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Como aproveitar as novas oportunidades do turismo nacional?

Isabela Braga

por Isabela Braga
Marketing de conteúdo
isabela.braga@monde.com.br

Para muitos gestores, a única maneira das vendas de sua agência de viagens aumentarem é por meio dos investimentos em marketing. É claro que eles são essenciais para atrair mais clientes, mas existe outra forma de colher esse mesmo benefício: aproveitando as oportunidades geradas pelo turismo nacional. Mas, devido às dificuldades que o nosso país vive atualmente, é comum o fato dos gestores não perceberem essas oportunidades.

O que eles provavelmente não sabem é que existem cerca de 30 milhões de brasileiros que nunca viajaram de avião e que desejam desfrutar de uma viagem. Isto é o que aponta uma pesquisa realizada pelo Data Popular, divulgada exclusivamente para o Fórum Panrotas. E pensando em ajudá-lo a tirar proveito desta ótima oportunidade, proporcionada pelo turismo nacional, decidimos preparar cinco dicas. Não deixe de conferi-las:

Faça um bom planejamento

Para o inventor Thomas Edison, “boa sorte é o que acontece quando a oportunidade encontra o planejamento”. Se o gestor se planejar para lidar com todas as responsabilidades que as oportunidades requerem, então, ele poderá aproveitá-las ainda mais.

Mas, tão importante quanto fazer um bom planejamento, é colocá-lo em prática para que a agência de viagens realmente se beneficie das novas oportunidades proporcionadas pelo turismo nacional.

Envolva toda a equipe

Preparar seus funcionários para que eles saibam o que fazer, quando oportunidades chegarem, também é fundamental para a empresa aproveitá-las melhor. Isto pode ser feito por meio de diálogos rápidos ou simples reuniões de alinhamento, com esclarecimentos, e orientações. Também é recomendável distribuir as responsabilidades, de modo estratégico, e colocar a pessoa certa na atividade certa para que os resultados sejam alavancados.

Mantenha o foco

As oportunidades geradas pelo turismo nacional, devem ser foco de atenção dos responsáveis pela agência de viagens e merecem dedicação contínua. Isso porque elas trarão grandes benefícios, para o negócio, e ‘perdê-las de vista’ pode gerar grandes prejuízos. Se os colaboradores também estiverem focados, eles poderão abraçar as oportunidades com mais agilidade e contribuir para a empresa obter resultados ainda melhores.

Livre-se dos problemas psicológicos

Ansiedade, medo e preocupação são problemas psicológicos que alguns gestores sofrem ao se depararem com uma oportunidade. Eles tiram conclusões precipitadas e acham que não conseguirão gerir as oportunidades, de maneira adequada, de modo que elas tragam benefícios para o negócio. É importante que os gestores saibam lidar com esses problemas, pois, eles podem afetar negativamente a sua capacidade de gestão e desmotivar a equipe.

Conte com um sistema de Back Office

Depois de todo o planejamento e da preparação dos funcionários, o gestor precisa elaborar estratégias para o atendimento do aumento da demanda provocado pelas oportunidades. Caso a empresa não esteja preparada para esse aumento, e os funcionários não tenham como controlar os processos internos de forma eficaz, toda a preparação feita até agora irá por ‘água abaixo’ e a empresa perderá incontáveis vendas.  

Daí a importância do gestor contar com um sistema de Back Office eficiente. O sistema, além de auxiliar na gestão administrativa e financeira do negócio, ainda emite relatórios para que os responsáveis acompanhem tudo de perto e não percam nenhuma oportunidade de aumentar as vendas.

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